Hợp đồng dịch vụ chuyên gia tư vấn [File word chuẩn mới nhất]

Hợp đồng dịch vụ chuyên gia tư vấn là văn bản thỏa thuận giữa bên thuê tư vấn và chuyên gia hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ chuyên môn về việc thực hiện các công việc tư vấn theo phạm vi, mục tiêu, thời hạn và tiêu chuẩn đã thống nhất. Hợp đồng thường được sử dụng khi doanh nghiệp thuê chuyên gia tư vấn về quản trị, tài chính, pháp lý, nhân sự, công nghệ, kỹ thuật, xây dựng, marketing, vận hành, sản xuất hoặc các lĩnh vực chuyên môn khác.

Điểm quan trọng của loại hợp đồng này là phải xác định rõ chuyên môn của chuyên gia, phạm vi tư vấn, sản phẩm bàn giao, trách nhiệm cung cấp thông tin, phương pháp nghiệm thu, phí tư vấn, bảo mật và giới hạn trách nhiệm. Đặc biệt, nếu kết quả tư vấn chỉ mang tính khuyến nghị thì hợp đồng cần phân biệt rõ giữa nghĩa vụ cung cấp ý kiến chuyên môn và trách nhiệm đối với quyết định cuối cùng của khách hàng.

Hợp đồng dịch vụ chuyên gia tư vấn là gì?

Đây là hợp đồng dịch vụ trong đó bên cung cấp sử dụng kiến thức, kinh nghiệm và năng lực chuyên môn để tư vấn, phân tích, đánh giá hoặc đề xuất giải pháp cho bên thuê dịch vụ.

Tùy lĩnh vực, chuyên gia có thể thực hiện:

• Tư vấn chiến lược doanh nghiệp.
• Tư vấn quản trị và vận hành.
• Tư vấn tài chính.
• Tư vấn kế toán.
• Tư vấn thuế.
• Tư vấn nhân sự.
• Tư vấn công nghệ thông tin.
• Tư vấn chuyển đổi số.
• Tư vấn kỹ thuật.
• Tư vấn sản xuất.
• Tư vấn xây dựng.
• Tư vấn marketing.
• Tư vấn đầu tư.
• Tư vấn quản lý dự án.
• Đánh giá và đề xuất phương án xử lý một vấn đề chuyên môn.

Trong trường hợp dịch vụ thuộc ngành nghề có điều kiện hoặc pháp luật yêu cầu người hành nghề phải có chứng chỉ, giấy phép hoặc điều kiện chuyên môn nhất định, các bên cần kiểm tra điều kiện của chuyên gia trước khi ký.

Khi nào nên sử dụng Hợp đồng dịch vụ chuyên gia tư vấn?

Mẫu Hợp Đồng này phù hợp khi doanh nghiệp hoặc cá nhân không có đủ nhân sự chuyên môn nội bộ và cần thuê chuyên gia trong một khoảng thời gian hoặc cho một nhiệm vụ cụ thể.

Tư vấn theo dự án

Ví dụ doanh nghiệp thuê chuyên gia trong 3 tháng để đánh giá hệ thống quản trị và xây dựng phương án tái cấu trúc.

Tư vấn theo giờ hoặc ngày công

Phù hợp với chuyên gia được thuê để tham gia các buổi họp, phân tích hồ sơ, đưa ra ý kiến hoặc hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.

Tư vấn theo sản phẩm bàn giao

Ví dụ chuyên gia phải hoàn thành:

• Báo cáo đánh giá;
• Báo cáo phân tích;
• Bộ giải pháp;
• Kế hoạch triển khai;
• Quy trình;
• Bộ tiêu chí;
• Tài liệu đào tạo.

Thuê chuyên gia độc lập

Doanh nghiệp có thể ký trực tiếp với cá nhân có chuyên môn thay vì thuê một công ty tư vấn.

Thuê tổ chức tư vấn có chuyên gia thực hiện

Trong trường hợp này, cần xác định rõ chuyên gia chủ chốt được phân công và cơ chế thay thế nếu chuyên gia không thể tiếp tục tham gia dự án.

Những điều khoản quan trọng trong Hợp đồng dịch vụ chuyên gia tư vấn

1. Xác định chuyên môn và phạm vi tư vấn

Hợp đồng cần ghi rõ chuyên gia được thuê để giải quyết vấn đề gì.

Ví dụ:

Bên B cung cấp dịch vụ tư vấn tối ưu hóa quy trình quản lý kho, bao gồm khảo sát hiện trạng, phân tích quy trình nhập – xuất – tồn, xác định điểm nghẽn và đề xuất phương án cải tiến.

Cách mô tả này tốt hơn việc chỉ ghi “tư vấn quản lý kho”.

2. Sản phẩm tư vấn

Đây là nội dung cần đặc biệt chú ý.

Một dịch vụ tư vấn có thể tạo ra:

• Báo cáo;
• Hồ sơ phân tích;
• Ý kiến chuyên môn;
• Bản thiết kế;
• Quy trình;
• Kế hoạch;
• Tài liệu đào tạo;
• Bảng tính;
• Dashboard;
• Biên bản họp;
• Các tài liệu khác.

Hợp đồng cần xác định sản phẩm nào bắt buộc phải bàn giao và định dạng bàn giao.

3. Phương pháp thực hiện

Có thể quy định chuyên gia thực hiện:

1. Tiếp nhận yêu cầu.
2. Thu thập hồ sơ.
3. Khảo sát.
4. Phỏng vấn.
5. Phân tích.
6. Xây dựng phương án.
7. Trao đổi với khách hàng.
8. Hoàn thiện báo cáo.
9. Bàn giao.
10. Hỗ trợ giải đáp sau bàn giao.

4. Trách nhiệm cung cấp thông tin

Chuyên gia thường không thể đưa ra đánh giá chính xác nếu dữ liệu khách hàng cung cấp không đầy đủ.

Vì vậy, Bên A cần cam kết cung cấp thông tin cần thiết, đồng thời chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin do mình cung cấp.

5. Phí dịch vụ

Có thể tính:

• Theo giờ;
• Theo ngày;
• Theo tháng;
• Theo dự án;
• Theo sản phẩm bàn giao;
• Theo từng giai đoạn.

Nếu có chi phí đi lại, lưu trú, khảo sát thực địa hoặc thuê bên thứ ba, nên quy định riêng.

6. Tiêu chí nghiệm thu

Không nên ghi đơn giản “Bên A nghiệm thu dịch vụ khi chuyên gia hoàn thành công việc”.

Nên xác định:

• Đã hoàn thành đủ phạm vi;
• Đã bàn giao đầy đủ tài liệu;
• Báo cáo đáp ứng yêu cầu;
• Các nội dung chỉnh sửa đã được xử lý;
• Đã thực hiện đủ số buổi hoặc thời lượng tư vấn nếu tính theo giờ/ngày.

7. Bảo mật

Chuyên gia có thể tiếp cận:

• Dữ liệu tài chính;
• Chiến lược kinh doanh;
• Danh sách khách hàng;
• Báo giá;
• Quy trình nội bộ;
• Công nghệ;
• Hồ sơ nhân sự;
• Bí mật kinh doanh.

Do đó, điều khoản bảo mật nên áp dụng cả trong và sau thời gian thực hiện hợp đồng.

8. Quyền sở hữu tài liệu tư vấn

Cần phân biệt giữa:

• Tài liệu do khách hàng cung cấp;
• Phương pháp, công cụ có sẵn của chuyên gia;
• Báo cáo được tạo riêng cho khách hàng;
• Tài liệu phát triển riêng theo dự án.

Không nên mặc nhiên ghi rằng mọi phương pháp và công cụ chuyên môn của chuyên gia đều chuyển quyền sở hữu cho khách hàng.

9. Giới hạn trách nhiệm của chuyên gia

Tư vấn không phải lúc nào cũng tạo ra kết quả kinh doanh cụ thể.

Ví dụ chuyên gia có thể đưa ra phương án marketing nhưng doanh nghiệp là bên quyết định có triển khai hay không.

Vì vậy, hợp đồng nên phân biệt giữa nghĩa vụ cung cấp dịch vụ chuyên môn và kết quả kinh doanh cuối cùng.

Theo Luật sư Nguyễn Trường Minh, điều khoản này đặc biệt cần thiết đối với các hợp đồng tư vấn chiến lược, quản trị và đầu tư. Nếu không phân định rõ, khách hàng có thể cho rằng chuyên gia phải chịu trách nhiệm đối với mọi kết quả phát sinh sau khi doanh nghiệp áp dụng khuyến nghị, trong khi chuyên gia thực tế chỉ cung cấp ý kiến dựa trên thông tin được cung cấp tại thời điểm tư vấn.

>>> Với hơn 500 hợp đồng dịch vụ mẫu được soạn chi tiết nội dung cho từng trường hợp. Để tránh mất thời gian công sức với bản sai lỗi và căn chỉnh chuẩn văn bản. Bạn có thể tìm mẫu cho mình, tải và sử dụng ngay nhé!

Hướng dẫn soạn và điền Hợp đồng dịch vụ chuyên gia tư vấn

Bước 1: Xác định đúng chủ thể

Nếu ký với cá nhân, ghi đầy đủ thông tin cá nhân và năng lực chuyên môn cần thiết.

Nếu ký với công ty tư vấn, ghi thông tin pháp nhân và xác định chuyên gia trực tiếp thực hiện.

Bước 2: Mô tả nhiệm vụ

Nên trả lời 5 câu hỏi:

• Tư vấn vấn đề gì?
• Phạm vi đến đâu?
• Thực hiện trong bao lâu?
• Bàn giao sản phẩm gì?
• Nghiệm thu bằng tiêu chí nào?

Bước 3: Xác định cách tính phí

Ví dụ:

Phí tư vấn được tính theo mức 5.000.000 đồng/ngày làm việc, tối đa 20 ngày trong thời hạn hợp đồng.

Hoặc:

Tổng phí dịch vụ trọn gói là 150.000.000 đồng, thanh toán theo 3 giai đoạn.

Bước 4: Xác định quyền sử dụng kết quả

Nếu chuyên gia tạo ra báo cáo, tài liệu hoặc giải pháp riêng cho khách hàng, hợp đồng cần xác định khách hàng được quyền sử dụng trong phạm vi nào.

Bước 5: Xác định trách nhiệm của khách hàng

Bên A phải cung cấp dữ liệu, bố trí nhân sự phối hợp và phản hồi đúng thời hạn.

Nếu Bên A chậm cung cấp dữ liệu, tiến độ tư vấn có thể được điều chỉnh tương ứng.

Mẫu Hợp đồng dịch vụ chuyên gia tư vấn chi tiết

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ CHUYÊN GIA TƯ VẤN

Số: …/HĐDV

Hôm nay, ngày … tháng … năm …, tại …, chúng tôi gồm:

BÊN A – BÊN THUÊ DỊCH VỤ

Tên tổ chức/cá nhân: …
Mã số doanh nghiệp/CCCD: …
Địa chỉ: …
Điện thoại: …
Email: …
Đại diện: …
Chức vụ: …

BÊN B – BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ

Tên chuyên gia/tổ chức: …
Mã số doanh nghiệp/CCCD: …
Địa chỉ: …
Điện thoại: …
Email: …
Chuyên môn: …
Kinh nghiệm chuyên môn: …

Hai bên thống nhất ký kết hợp đồng với các điều khoản sau:

Điều 1. Đối tượng hợp đồng

Bên B cung cấp dịch vụ chuyên gia tư vấn cho Bên A trong lĩnh vực ….

Mục tiêu của dịch vụ là hỗ trợ Bên A đánh giá hiện trạng, xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân và đề xuất phương án phù hợp với phạm vi công việc được quy định trong hợp đồng và phụ lục.

Điều 2. Phạm vi công việc

Bên B thực hiện:

1. Tiếp nhận và phân tích yêu cầu của Bên A.
2. Thu thập và nghiên cứu tài liệu.
3. Khảo sát hoặc phỏng vấn khi cần thiết.
4. Phân tích hiện trạng.
5. Đưa ra nhận định chuyên môn.
6. Đề xuất phương án.
7. Lập báo cáo tư vấn.
8. Trao đổi, giải thích các nội dung trong báo cáo.
9. Chỉnh sửa báo cáo theo phạm vi đã thỏa thuận.
10. Bàn giao sản phẩm tư vấn.

Các công việc ngoài phạm vi phải được Bên A chấp thuận trước khi thực hiện.

Điều 3. Chuyên gia thực hiện

Bên B trực tiếp thực hiện dịch vụ hoặc bố trí chuyên gia có năng lực phù hợp.

Trường hợp thay đổi chuyên gia chủ chốt, Bên B phải thông báo cho Bên A và bảo đảm chuyên gia thay thế có năng lực tương đương hoặc phù hợp với yêu cầu của dự án.

Điều 4. Sản phẩm bàn giao

Bên B bàn giao:

• Báo cáo tư vấn;
• Bản phân tích hiện trạng;
• Phương án đề xuất;
• Kế hoạch thực hiện;
• Tài liệu liên quan khác theo Phụ lục 01.

Hình thức bàn giao: bản điện tử/bản giấy hoặc phương thức khác do hai bên thống nhất.

Điều 5. Thời gian thực hiện

Thời hạn cung cấp dịch vụ từ ngày … đến ngày ….

Lịch thực hiện cụ thể được thống nhất theo kế hoạch dự án.

Trường hợp Bên A chậm cung cấp thông tin hoặc thực hiện nghĩa vụ phối hợp, thời gian thực hiện được điều chỉnh tương ứng với thời gian chậm.

Điều 6. Phí dịch vụ

Tổng phí dịch vụ là: … VNĐ.

Phí trên bao gồm: ….

Không bao gồm:

• Chi phí đi lại;
• Chi phí lưu trú;
• Chi phí khảo sát;
• Chi phí thuê bên thứ ba;
• Các khoản chi phí phát sinh khác.

Các chi phí ngoài phạm vi chỉ được thanh toán khi được Bên A chấp thuận.

Điều 7. Thanh toán

Bên A thanh toán:

• Đợt 1: …% khi ký hợp đồng;
• Đợt 2: …% khi hoàn thành giai đoạn phân tích;
• Đợt 3: …% khi nghiệm thu sản phẩm tư vấn.

Hình thức thanh toán: chuyển khoản hoặc phương thức khác được hai bên thống nhất.

Điều 8. Nghiệm thu

Bên A kiểm tra sản phẩm tư vấn trong thời hạn … ngày kể từ ngày nhận bàn giao.

Nếu phát hiện nội dung chưa đáp ứng phạm vi công việc đã thỏa thuận, Bên A thông báo cụ thể để Bên B hoàn thiện.

Việc yêu cầu thay đổi hoàn toàn phạm vi tư vấn hoặc bổ sung nhiệm vụ mới được xem là công việc phát sinh.

Điều 9. Quyền và nghĩa vụ của Bên A

Bên A có quyền yêu cầu Bên B thực hiện đúng phạm vi và tiến độ.

Bên A có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin;
• Cung cấp tài liệu;
• Bố trí đầu mối phối hợp;
• Phản hồi các yêu cầu của chuyên gia;
• Thanh toán đúng hạn;
• Bảo đảm tính chính xác của thông tin do mình cung cấp.

Điều 10. Quyền và nghĩa vụ của Bên B

Bên B thực hiện dịch vụ bằng năng lực chuyên môn phù hợp; cung cấp ý kiến độc lập trong phạm vi hợp đồng; bảo mật thông tin; bàn giao sản phẩm đúng tiến độ và thông báo kịp thời các vấn đề có thể ảnh hưởng đến kết quả tư vấn.

Điều 11. Bảo mật thông tin

Bên B không được tiết lộ hoặc sử dụng thông tin mật của Bên A cho mục đích ngoài phạm vi hợp đồng.

Nghĩa vụ bảo mật tiếp tục có hiệu lực sau khi hợp đồng chấm dứt trong thời hạn … năm, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin.

Điều 12. Quyền sở hữu và sử dụng tài liệu

Các tài liệu, dữ liệu do Bên A cung cấp vẫn thuộc quyền của Bên A.

Các phương pháp, công cụ, biểu mẫu hoặc know-how có sẵn của Bên B trước khi ký hợp đồng vẫn thuộc quyền của Bên B.

Đối với báo cáo và tài liệu được tạo riêng cho Bên A, quyền sở hữu và quyền sử dụng được thực hiện theo thỏa thuận tại hợp đồng và phụ lục.

Điều 13. Độc lập chuyên môn

Bên B thực hiện tư vấn trên cơ sở thông tin, tài liệu và dữ liệu được cung cấp.

Ý kiến tư vấn thể hiện nhận định chuyên môn tại thời điểm thực hiện và không được hiểu là cam kết chắc chắn về kết quả kinh doanh, lợi nhuận hoặc kết quả của một quyết định mà Bên A tự mình đưa ra.

Điều 14. Không chuyển giao công việc

Bên B không được chuyển giao toàn bộ công việc cho bên thứ ba nếu chưa được Bên A chấp thuận, trừ những trường hợp đã được xác định trong hợp đồng.

Bên B vẫn chịu trách nhiệm đối với phần công việc do bên thứ ba thực hiện trong phạm vi mà Bên B thuê hoặc quản lý.

Điều 15. Xung đột lợi ích

Bên B có trách nhiệm thông báo cho Bên A nếu phát sinh tình huống có thể tạo ra xung đột lợi ích đáng kể ảnh hưởng đến tính độc lập của dịch vụ tư vấn.

Điều 16. Vi phạm hợp đồng

Bên vi phạm phải chịu trách nhiệm đối với thiệt hại thực tế phát sinh do hành vi vi phạm của mình theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

Các trường hợp chậm tiến độ, không bàn giao sản phẩm hoặc vi phạm bảo mật được xử lý theo mức trách nhiệm được quy định tại hợp đồng.

Điều 17. Giới hạn trách nhiệm

Trừ trường hợp pháp luật có quy định khác, trách nhiệm của mỗi bên được xác định trên cơ sở thiệt hại thực tế, trực tiếp phát sinh từ hành vi vi phạm.

Kết quả tư vấn không được xem là cam kết về một kết quả kinh doanh cụ thể nếu hợp đồng không quy định rõ nghĩa vụ đạt kết quả đó.

Điều 18. Bất khả kháng

Bên bị ảnh hưởng bởi sự kiện bất khả kháng phải thông báo cho bên còn lại trong thời gian hợp lý và phối hợp tìm phương án tiếp tục thực hiện hợp đồng.

Điều 19. Chấm dứt hợp đồng

Hợp đồng có thể chấm dứt:

• Hết thời hạn;
• Hai bên thỏa thuận chấm dứt;
• Một bên vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ;
• Các trường hợp khác theo quy định pháp luật.

Khi chấm dứt, hai bên thực hiện đối soát công việc và thanh toán các khoản đã phát sinh.

Điều 20. Giải quyết tranh chấp và hiệu lực

Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.

Nếu thương lượng không thành, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Hợp đồng có hiệu lực từ ngày ký và được lập thành … bản có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giữ … bản.

ĐẠI DIỆN BÊN A
(Ký, ghi rõ họ tên)

BÊN B – CHUYÊN GIA/ĐẠI DIỆN ĐƠN VỊ TƯ VẤN
(Ký, ghi rõ họ tên)

Hồ sơ và tài liệu cần chuẩn bị

Tùy tính chất dự án, hai bên có thể chuẩn bị:

• Hồ sơ pháp lý của các bên.
• CV/hồ sơ năng lực của chuyên gia.
• Chứng chỉ chuyên môn nếu lĩnh vực tư vấn yêu cầu.
• Brief tư vấn.
• Báo cáo hiện trạng.
• Tài liệu nội bộ.
• Dữ liệu liên quan.
• SOW hoặc phạm vi công việc.
• Kế hoạch triển khai.
• Bảng báo giá.
• Tiêu chí nghiệm thu.
• Phụ lục bảo mật nếu cần.

Đối với dự án có quy mô lớn, nên lập riêng Phụ lục phạm vi công việc, Phụ lục sản phẩm bàn giao và Phụ lục phí dịch vụ.

Những rủi ro thường gặp

Phạm vi tư vấn quá chung:
Không xác định rõ chuyên gia phải thực hiện những công việc nào.

Không có sản phẩm bàn giao:
Hai bên khó xác định thời điểm hoàn thành.

Không quy định số lần chỉnh sửa:
Dự án có thể kéo dài do khách hàng liên tục yêu cầu thay đổi.

Nhầm lẫn giữa tư vấn và cam kết kết quả:
Chuyên gia đưa ra khuyến nghị nhưng khách hàng là bên quyết định việc triển khai.

Không kiểm tra năng lực chuyên môn:
Đặc biệt nguy hiểm đối với các lĩnh vực pháp luật, thuế, xây dựng, kỹ thuật, y tế, tài chính hoặc các ngành nghề có điều kiện.

Không có điều khoản bảo mật:
Chuyên gia có thể tiếp cận lượng lớn dữ liệu nội bộ của doanh nghiệp.

Không xác định quyền sử dụng báo cáo:
Dễ phát sinh tranh chấp khi khách hàng muốn công bố hoặc chuyển giao báo cáo cho bên thứ ba.

Căn cứ pháp lý khi lập hợp đồng

Hợp đồng dịch vụ chuyên gia tư vấn được xây dựng trên cơ sở các quy định pháp luật về hợp đồng và cung ứng dịch vụ. Tùy lĩnh vực tư vấn, cần xem xét thêm quy định chuyên ngành.

Nếu chuyên gia thực hiện hoạt động thuộc ngành nghề có điều kiện, các bên phải kiểm tra điều kiện hành nghề tương ứng. Nếu dịch vụ có liên quan đến dữ liệu cá nhân, bí mật kinh doanh, sở hữu trí tuệ hoặc thông tin mật của doanh nghiệp thì nên bổ sung điều khoản chuyên biệt.

Theo Đại diện của Công ty Luật Thiên Mã, một hợp đồng tư vấn có giá trị thực tế không nằm ở việc sử dụng nhiều điều khoản mà ở khả năng xác định chính xác “chuyên gia phải làm gì, bàn giao gì, trong bao lâu và khách hàng phải trả bao nhiêu”. Vì vậy, phạm vi công việc và tiêu chí nghiệm thu nên được xây dựng trước khi đàm phán giá.

Tải Mẫu Hợp đồng dịch vụ chuyên gia tư vấn

Nếu doanh nghiệp đang thuê chuyên gia độc lập hoặc đơn vị tư vấn, Mẫu Hợp Đồng có thể được sử dụng làm nền tảng để xây dựng hợp đồng phù hợp với từng dự án.

Trước khi ký, nên kiểm tra kỹ các nội dung: phạm vi tư vấn, chuyên môn của chuyên gia, sản phẩm bàn giao, thời hạn, phí dịch vụ, nghiệm thu, bảo mật, quyền sử dụng tài liệu và giới hạn trách nhiệm.

Team biên tập Mẫu Hợp Đồng xây dựng mẫu theo hướng có thể tùy chỉnh cho nhiều loại dịch vụ tư vấn, từ tư vấn quản trị, vận hành, nhân sự, công nghệ đến tư vấn kỹ thuật và các lĩnh vực chuyên môn khác.

Kết luận

Hợp đồng dịch vụ chuyên gia tư vấn là cơ sở để xác định rõ trách nhiệm của chuyên gia và bên thuê dịch vụ trong suốt quá trình tư vấn. Một hợp đồng chặt chẽ cần tập trung vào phạm vi công việc, sản phẩm bàn giao, tiêu chuẩn nghiệm thu, phí dịch vụ, bảo mật, quyền sử dụng tài liệu và giới hạn trách nhiệm.

Đối với các lĩnh vực chuyên môn có yêu cầu về điều kiện hành nghề, doanh nghiệp cần kiểm tra năng lực và điều kiện pháp lý của chuyên gia trước khi ký. Việc sử dụng một Hợp Đồng Mẫu có cấu trúc đầy đủ sẽ giúp các bên dễ dàng tùy chỉnh theo từng dự án và hạn chế tranh chấp phát sinh trong quá trình thực hiện.